Zahlungsrichtlinie

1. Allgemeine Informationen

Diese Zahlungsrichtlinie definiert die Regeln für Zahlungen, die von Nutzern innerhalb Deutschlands über die Website durchgeführt werden.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Verfahren, um einen klaren und geschützten Ablauf gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sicherzustellen.

Die Zahlungen werden mithilfe von Verschlüsselungstechnologien und Verfahren zur starken Kundenauthentifizierung durchgeführt.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Unser Shop akzeptiert Zahlungen mit internationalen Zahlungskarten.

Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören insbesondere:

• American Express
• Discover
• Diners Club
• Mastercard
• Visa

Diese Zahlungsmethoden ermöglichen sichere Transaktionen ohne zusätzliche Gebühren für deren Nutzung.

3. Sicherheit der Zahlungen

Die auf der Website durchgeführten Zahlungen werden durch Verschlüsselungsprotokolle gemäß den TLS-Standards (Transport Layer Security) geschützt.

Diese Sicherheitsmaßnahmen dienen insbesondere dazu:

• Zahlungsdaten während der Transaktion zu schützen
• Unbefugte Zugriffe zu verhindern
• Die Integrität der übertragenen Informationen sicherzustellen

Vollständige Bankdaten werden nicht auf der Website gespeichert.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Dienstleister, die den PCI DSS-Sicherheitsstandards (Payment Card Industry Data Security Standard) entsprechen.

4. Prüfung und Autorisierung der Zahlungen

Während des Zahlungsvorgangs erfolgt eine Überprüfung bei dem jeweiligen Zahlungsinstitut oder Kartenanbieter.

Der Ablauf umfasst insbesondere:

• Überprüfung der eingegebenen Informationen
• Autorisierung der Zahlung
• Bestätigung der Transaktion

Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Bestellung registriert und eine Bestätigung an den Nutzer gesendet.

Wenn die Zahlung abgelehnt wird, kann die Bestellung nicht bestätigt werden.

5. Währung und anwendbare Steuern

Alle Zahlungen auf der Website erfolgen in Euro.

Die angezeigten Preise enthalten die in Deutschland geltenden anwendbaren Steuern und verpflichtenden Abgaben.

Während des Zahlungsvorgangs oder bei der Lieferung werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet.

6. Umgang mit Zahlungsproblemen

In bestimmten Situationen kann eine Zahlung abgelehnt oder unterbrochen werden.

Dem Nutzer wird empfohlen, insbesondere folgende Punkte zu überprüfen:

• Richtigkeit der eingegebenen Informationen
• Verfügbarkeit ausreichender Zahlungsmittel
• Sicherheitseinstellungen des verwendeten Zahlungsinstituts

Wenn das Problem weiterhin besteht, kann der Nutzer den Kundenservice der Website kontaktieren.

7. Kontakt — Kundenservice

E-Mail: yourhelpdesk@siriyspace.com
Telefon: +81 (908) 984 39 83
Adresse: NISHITSURUMA 3-1-13-204, YAMATO-SHI, KANAGAWA-KEN 242-0005, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 10:55–17:55 (gesetzliche Feiertage ausgenommen)
Liefergebiet: Deutschland